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文档及问题
您好,单号同步失败,先要在【网店】-【订单处理】/【订单查询】界面找到订单,然后右击订单可以查看订单日志,查找到失败的原因,根据失败具体的原因去处理。
如果您根据同步失败的原因无法判断问题,可提供订单日志同步失败的截图,联系在线客服咨询处理。
可参考以下截图:
具体操作可查看以下视频:
有用
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