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您好,
如果是网店业务产生的售后:在【网店】-【售后管理】页面,点击【新增】-【普通售后单】,选择对应的订单,服务类型为【退款退货】去操作即可。
详情请见:https://help.wsgjp.com/5e03/086a/89c0/35eb/f44d#header-6
如果是线下销售产生的售后退货:需要先核实对应的出库单是做的【销售出库单】还是【零售开单】。
如果是通过【销售出库单】出库的,则做【销售退货单】去记录;如果是通过【零售开单】出库的,则做【零售退货】去记录。
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