软件托管服务器维护协议

 

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您应当阅读并遵守《软件托管服务器维护协议》（以下简称“本协议”）。请您务必认真阅读、充分理解本协议各条款内容，尤其是以加粗、加下划线或其他形式提示的内容，与您的权益（可能）存在重大关系的条款【包括但不限于限制、免责、约定争议解决方式和司法管辖等条款】。

除非您已充分阅读并选择接受本协议所有条款，否则您无权购买或使用本协议所涉及的软件托管服务器维护服务（以下简称“本服务”）。您一旦购买或以任何方式使用本协议所涉及的服务的行为将视为对本协议的接受，即表示您同意接受本协议各项条款的约束。如果您不同意本协议中的条款，请不要使用本协议相关服务。否则您的行为将可能在您与成都章鱼侠科技股份有限公司（以下简称“章鱼侠公司”）之间产生本协议约定的法律效力。

 第一条  定义

 1.用户：是指购买或意向购买或使用章鱼侠公司的服务的自然人或者公司等，也即本协议中服务的订购方和使用方。

 2.软件托管服务器维护服务：是指用户购买软件买断型产品的使用权后，选择将软件托管给章鱼侠公司进行服务器维护。

 第二条 款项支付

 1.付款金额以购买时章鱼侠公司官方定价为准。

 2.付款方式支持官网线上支付、官方线上店铺、银行转账等，最终以用户在章鱼侠公司官网上提交订单时选择的付款方式为准。

 3.若用户选择非本单位资金账户而指定第三方（个人或单位）账户支付货款的情形，视同于用户委托该第三方支付用户货款，第三方账户支付全部货款后，视为用户已支付全部货款，用户应保证该第三方不会要求章鱼侠公司退还全部或部分货款。

 第三条  服务条款

 1.本协议所列的所有服务及技术支持，由章鱼侠公司单独提供。

 2.章鱼侠公司按本协议约定，向用户提供软件托管服务器维护服务，包括公用服务器的提供和维护，与各平台对接所必须的相关信息（包括但不限于appkey、appsercet、技术对接等），以保障用户所托管的软件产品能够正常使用；

 3.章鱼侠公司通过电话、企业微信等线上沟通的方式为用户提供使用过程中的技术咨询和服务。

 4.章鱼侠公司保证有合法权利许可用户使用本协议约定的软件托管服务器维护服务。

 5.章鱼侠公司应合理保护用户软件托管服务相关的所有数据信息，不向其他第三方非法提供，但政府部门、司法机关、党政机关等因依法维护国家安全或侦查犯罪的合法需要调取数据，要求章鱼侠公司予以配合等合法情况除外。

 6.本协议所涉及的软件托管服务相关的知识产权（如著作权、专利权、商标权等）均归章鱼侠公司所有；未经章鱼侠公司书面许可，用户不得使用。

 7.用户应按协议约定向章鱼侠公司支付相关款项。

 8.用户已知晓，在章鱼侠公司按约定为用户提供软件托管服务器维护期间内，为使服务效果更好，章鱼侠公司将对所托管的软件产品不定期的进行维护、优化、更新、迭代等操作；针对章鱼侠公司该类操作，用户无需额外支付费用，但为保证服务效果，用户应配合；用户接受本协议或使用软件托管服务器维护服务，即表示用户同意在无需任何额外通知的情况下接收这些类型的自动更新；

 9.用户应妥善保管软件托管服务器维护服务的相关账号密码及信息，对该账号严格管理，避免相关信息泄露或遗忘。因章鱼侠公司无义务也不可能辨别该账号是否为用户亲自操作，用户应当对该账号的操作及其后果承担全部责任。

 10.软件托管服务器维护期限届满后，用户可自行决定是否继续选购章鱼侠公司提供的软件托管服务器维护。如果用户不再选择章鱼侠公司提供服务，章鱼侠公司有权不再保留用户所托管的软件产品内的所有信息，包括服务终止前用户尚未完成的任何数据。

 第四条  退款

  用户购买章鱼侠公司软件托管服务器维护服务后，如需退款退货的，自用户付款之日起， 7 个自然日内可退回全部已付款额；第8-30 个自然日内可退回 50 %已付款额；超过 30 个自然日，不予退款。为保护用户权益，用户提供的接收退款的账户应与付款账户一致。退款后，用户将无法继续使用本协议服务，章鱼侠公司亦不再与用户进行数据、资料等方面的交接。

 第五条  保密条款

  获得对方商业秘密的一方应当采取适当有效的方式保护所获得的商业秘密，不得未经授权使用、传播或公开商业秘密。除非对方书面许可，否则该商业秘密不得对外披露，但国家法律法规另有规定、政府部门、司法机关、党政机关等要求的除外。

 第六条  不可抗力

  任何一方由于不可抗力的原因不能履行协议时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由；通报后，双方可协商部分履行或者不履行协议，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。双方遭遇不可抗力情形的，应积极采取措施避免损失扩大，未积极采取措施的，应自行承担损失。

  本协议所指的不可抗力情形包括自然灾害（台风、洪水、地震等）、政府行为（征收、征用等）、社会异常事件（如罢工、骚乱等）、黑客攻击、网络崩溃、网络信号丢失、网络无法连接等情形。

 第七条  关于通知

  章鱼侠公司可能会以网页公告、网页提示、电子邮箱、手机短信、QQ、常规的信件传送、您注册的本服务账户的管理系统内发送站内信等方式中的一种或多种，向您送达各种规则、通知、提示等信息。

 第八条  法律及争议解决

 1.本协议适用中华人民共和国法律。

 2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向章鱼侠公司所在地的人民法院提起诉讼。

 第九条  其他条款

 1.本协议自公布之日起生效。