软件买断协议

 

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您应当阅读并遵守《软件买断协议》（以下简称“本协议”）。请您务必认真阅读、充分理解本协议各条款内容，尤其是以加粗、加下划线或其他形式提示的内容，与您的权益（可能）存在重大关系的条款【包括但不限于限制、免责、约定争议解决方式和司法管辖等条款】。

除非您已充分阅读并选择接受本协议所有条款，否则您无权购买或使用本协议所涉及的软件。您一旦购买或以任何方式使用本协议所涉及的软件的行为将视为对本协议的接受，即表示您同意接受本协议各项条款的约束。如果您不同意本协议中的条款，请不要使用本协议相关软件。否则您的行为将可能在您与成都章鱼侠科技股份有限公司（以下简称“章鱼侠公司”）之间产生本协议约定的法律效力。

 第一条  定义

  1.用户：是指购买或意向购买章鱼侠公司的软件的自然人或者公司等，也即本协议中 软件的订购方和使用方。

  2.软件买断产品：是指用户购买软件产品的使用权后，可选择章鱼侠公司软件托管服务器维护服务，也可选择自行安装在本地服务器。

  2.1 若选择章鱼侠公司的软件托管服务器维护服务：
         2.1.1 成功购买后，当天可正常开始使用软件产品；
         2.1.2 由章鱼侠公司专业安全团队，提供7*24小时的技术服务，包括但不限于防病毒、防黑客攻击和数据加密等，以保障软件产品安全；
         2.1.3 由章鱼侠公司专业技术团队，对软件产品进行日常维护，包括系统监控、故障排除，产品功能的不断更新、优化、迭代；
         2.1.4 由章鱼侠公司专业服务团队，为用户提供售后服务，以保障用户使用顺畅。
         2.1.5 托管服务到期后，用户可根据自身需求选择是否继续由章鱼侠公司提供软件托管服务器维护服务，若选择由章鱼侠公司继续提供，则用户需按年向章鱼侠公司支付软件托管服务器维护费用，该费用金额仅为用户购买当时软件买断产品的标准定价的10%。

  2.2 若选择自行安装在本地服务器：

  2.2.1 需用户自行部署服务器，确保网络、设备及系统符合我们提供的相关规范。

           最低配置：应用服务器1台：16核64G；数据库服务器1台：8核32G；数据库服务器1台：8核32G（用于备份，可选）

  2.2.2 自行准备并安装以下系统或应用，版本请联系客服获取对应清单：

    a）操作系统：Alibaba Cloud Linux  3.2104 LTS 64 / Centos7

    b）MySQL 5.7，配置主从，配置备份策略

    c）RocketMQ

    d）Redis

    e）Apollo

    f）Eureka

    g）fastdfs

 2.2.3 自行准备与平台对接所必须的相关信息，包括但不限：

    a）各类平台准入；

    b）对接账号；

    c）appkey、appsercet；

    d）域名及证书；

 2.2.4 安装应用，配置域名访问；

 2.2.5 该种模式，章鱼侠公司不参与用户自行部署服务器的技术工作，由用户自行负责服务器的安全和相关技术；

 2.2.6 需要产品升级时，请联系客服获取对应新版本安装包，自行解压安装。对于需进行数据库结构及数据升级的情况，建议在非业务时段，使用perconna-toolkit等工具执行，避免影响业务；

 第二条 款项支付

  1.付款金额以购买时章鱼侠公司官方定价为准。

  2.付款方式支持官网线上支付、官方线上店铺、银行转账等，最终以用户在章鱼侠公司官网上提交订单时选择的付款方式为准。

  3.若用户选择非本单位资金账户而指定第三方（个人或单位）账户支付货款的情形，视同于用户委托该第三方支付用户货款，第三方账户支付全部货款后，视为用户已支付全部货款，用户应保证该第三方不会要求章鱼侠公司退还全部或部分货款。

 第三条  服务条款

  1.本协议所列的所有软件产品或技术支持，由章鱼侠公司单独提供。

  2.章鱼侠公司按本协议约定，向用户提供软件产品。

  3.章鱼侠公司通过电话、企业微信等线上沟通的方式为用户提供使用过程中的技术咨询和服务。

  4.章鱼侠公司保证有合法权利许可用户使用本协议约定的软件产品。

  5.章鱼侠公司应合理保护用户购买软件产品提供的所有信息，不向其他第三方非法提供，但政府部门、司法机关、党政机关等因依法维护国家安全或侦查犯罪的合法需要调取数据，要求章鱼侠公司予以配合等合法情况除外。

  6.本协议所涉及的软件产品的知识产权（如著作权、专利权、商标权等）均归章鱼侠公司所有；未经章鱼侠公司书面许可，用户不得使用。

  7.用户应按协议约定向章鱼侠公司支付相关款项。

  8.用户按本协议约定支付全部款项后，章鱼侠公司给予用户一项不可转让的许可，用户对其所购买的软件产品具有使用权。

  9.为了保障软件的正常运行和提供，您应确保网络环境及设备的正常，包括计算机、操作系统、打印机及相关软硬件设备、平台授权账号等；对于您在您的服务器独立部署的软件产品，您应确保您的网络和设备、系统符合我们随时提供的相关规范（如有），自行准备与平台对接所必须的相关信息（包括但不限于appkey、appsercet等）。

  10.软件托管服务器维护期限届满后，用户可自行决定是否继续选购章鱼侠公司提供的软件托管服务器维护。如果用户不再选择章鱼侠公司提供服务，章鱼侠公司有权不再保留用户所托管的软件产品内的所有信息，包括服务终止前用户尚未完成的任何数据。

 第四条  退款

  用户购买章鱼侠公司软件产品后，如需退款退货的，自用户付款之日起， 7 个自然日内可退回全部已付款额；第8-30 个自然日内可退回 50 %已付款额；超过 30 个自然日，不予退款。为保护用户权益，用户提供的接收退款的账户应与付款账户一致。退款后，用户将无法继续使用本协议软件，章鱼侠公司亦不再与用户进行数据、资料等方面的交接。

 第五条  保密条款

  获得对方商业秘密的一方应当采取适当有效的方式保护所获得的商业秘密，不得未经授权使用、传播或公开商业秘密。除非对方书面许可，否则该商业秘密不得对外披露，但国家法律法规另有规定、政府部门、司法机关、党政机关等要求的除外。

 第六条  不可抗力

  任何一方由于不可抗力的原因不能履行协议时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由；通报后，双方可协商部分履行或者不履行协议，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。双方遭遇不可抗力情形的，应积极采取措施避免损失扩大，未积极采取措施的，应自行承担损失。

  本协议所指的不可抗力情形包括自然灾害（台风、洪水、地震等）、政府行为（征收、征用等）、社会异常事件（如罢工、骚乱等）、黑客攻击、网络崩溃、网络信号丢失、网络无法连接等情形。

 第七条  关于通知

  章鱼侠公司可能会以网页公告、网页提示、电子邮箱、手机短信、QQ、常规的信件传送、您注册的软件托管账户的管理系统内发送站内信等方式中的一种或多种，向您送达各种规则、通知、提示等信息。

 第八条  法律及争议解决

  1.本协议适用中华人民共和国法律。

  2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向章鱼侠公司所在地的人民法院提起诉讼。

 第九条  其他条款

  1.本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，均不影响其余条款的有效性、合法性和可执行性。

  2.章鱼侠公司有权随时根据有关法律、法规的变化以及公司经营状况和经营策略的调整等修改本协议，并以官网公告的形式告知用户。用户可随时通过网站浏览最新协议条款。如果不同意章鱼侠公司对本协议相关条款所做的修改，用户有权停止使用软件。如果用户继续使用软件，则视为用户接受章鱼侠公司对本协议相关条款所做的修改。当发生有关争议时，以最新的协议文本为准。

  3.章鱼侠公司在法律允许最大范围内对本协议拥有解释权与修改权。本协议的标题仅为方便阅读而设，不影响本协议任何条款的含义或解释。

  4.本协议自公布之日起生效。